Din expert på system för service och FSM
Marknadens bästa molnlösningar för service och eftermarknad samlade hos en leverantör. Oavsett behov har vi en lösning som passar ditt företag.
Vi hjälper företag att effektivisera sina processer genom marknadens smartaste molnlösningar. Oavsett hur din verksamhet ser ut så har vi eller någon av våra partner en lösning som gör Ert arbete enklare, mer lönsamt och framför allt! Dina kunder stannar kvar länge.
IT, AV & Kontorsservice
Kundservice för IT & Copy
IT, Telecom- och Copy branschen har sen starten levt i snabb förändringar. Den snabba utvecklingen har skapat en väldigt konkurrentusatt marknad. Som sådan är det viktigt att hela kedjan av tjänster är slimmad och effektiv. Workwit Solutions-lösningar hjälper företag att åstadkomma detta genom att optimera platsspårning, integrera fjärrsupportfunktion för att förbättra första gångsfixraten och erbjuda diagnostikverktyg för att mäta framsteg och kundtillfredsställelse. Dessutom gör automatiserad schemaläggning det lätt att ta emot akuta och brådskande reparationer påplats om det skulle behövas. Genom SAPs Crowd service lösning kan man enkelt ansluta underleverantörer, partners och frilansare för att åstadkomma en hög servicenivå. Band våra lösningar från Freshworks, SAP och Synchroteam finns en rad verktyg som förbättrar dessa branschers förmåga att konkurrera
Entreprenad
Entreprenad innebär ofta längre projekt, dagboksanteckningar, dokument som ska skickas från kontoret till de som är i fält och framför allt omfattande fakturarutiner. Genom Workwit Solutions lösningar blir det betydligt enklarare att administrera allt detta. Du kan Reservera nödvändiga maskiner och arbetare för det aktuella jobbet. Överför all nödvändig information och dokumentation till fältet enkelt och effektivt. Rapporteringsfunktioner ger mer kraft till effektivisering!
Kaffe & Storkök
Fältservice på utrustning placerad hos slutkund.
Koll på jobben, utrustning som skall servas och snabb återkoppling till kunder är viktiga delar i hur ett företag uppfattas av sina kunder. Moderna företag samlar all data på ett ställe och gör den tillgänglig för alla som behöver i företaget, oavsett var dom är.
Kaffe & Storkök arbetar ofta både med service men också med underhåll och påfyllning av förbrukning. Därför är regelbundenhet och schemaläggning ofta centralt för att bli lönsam.
Genom våra lösningar får ni full kontroll över hela Ert arbetsorderflöde, Era undehållsplaner oavsett om det är avklalkning eller snabba SLA samt Era service projekt. Från start till fakturering.
El, VVS & Vent
Fältservice för El, VVS, Vent & installation.
Att samla ihop tidrapportering och arbetsorder är ett ständigt gissel för alla installationsföretag som arbetar manuellt. Mycket tid och pengar finns att spara om du går över till att arbeta digitalt. Låt din personal fylla i material och tid direkt på fältet. Transparensen i våra system ger inte bara ledningen en överblick av jobben som kommer in utan hela personalstyrkan kan enkelt se den framtida planneringen. Och kanske ännu viktigare faktureringen kan ske snabbare, med betydligt färre fel.
Dental, Lab, medicin
Fältservice för Dental, hälso och medicinsk utrustning
Tillverkarna av medicintekniska produkter, laboratorieteknik, medicin och analytisk teknik gör det möjligt för människor att leva längre och hälsosammare liv.
Hälsovetenskap och medicinsk utrustning är en växande marknad. Det är emellertid också mycket konkurrenskraftigt och starkt reglerat. Detta har tvingat tillverkare att flytta sitt fokus från ren försäljning till servitisering. Våra lösningar erbjuder allt du behöver för att ge utmärkt service inom hälsovetenskap och medicinsk utrustning. Vi hjälper dig att öka effektiviteten och produktiviteten hos dina fälttjänster så att du kan sträva efter hållbara kvalitetsvinster.
Industri
Fältservice för industriell tillverkningsindustri
Industriell tillverkning har inga fixerade driftstimmar. Därför måste underhåll och utrustningsindustrin tillhandahålla maskiner och utrustning som fungerar 24 timmar om dygnet. Den ökade efterfrågan på den typ av regelbundet underhåll som behövdes för att upprätthålla denna nivå av produktivitet, effektivitet och hög prestanda har lett till ett ökat fokus på servitisering. Våra lösningar erbjuder det du behöver för att hantera inventeringen, uppfylla realtidsreparationer, mäta framsteg och säkerställa pålitlig service. Våra anslutna tjänster använder IoTs förmåga för att säkeställa att dina fälttjänstemän kan ge det dina kunder kräver.
Fordonsteknik, Portar, Hissar
Biltvättar, hissar, portar är branscher med liknande utmaningar och flöden. Installationen är omfattande, underhåll och service nödvändig samt kontroller och checklistor reglerade. Workwit Solution har lösningar både för det mindre företaget såväl som de större aktörerna genom bland annat SAP FSM och Synchroteam. Vi berättar gärna mer.
Fastighet, Park & städ
information om nödvändigt underhåll och skötsel med kontaktinformation, kartor och vägbeskrivningar direkt till arbetarnas mobila enheter.
Genom att effektivisera kommunikationen till personalen som är ute och arbetar kan du föränkla arbetet avsevärt. Både personal och kunder blir mer nöjda då dom alltid är uppdaterade på status och vad som har blivit gjort. Dessutom får ni bättre kontroll över scheman, status på arbetsorder och tider. Workwit Solutions lösning MoWo är framtagen just för företag som har dessa utmaningar. Du kommer igång direkt genom att det är en molntjänst utan dyra uppstartstider.
Och många fler verksamheter
Att dela in arbetsmönster och flöden i bransher
Kom igång snabbt utan dyra konsultkostnader
Vi tror att ett av skälen till att så få företag i Norden använder sig av digitala system för att hantera sin service eller installationsorganisation är de dyra uppstartskostnaderna många av våra konkurrenter har. Därför erbjuder vi alltid våra kunder att sätta upp våra molnlösningar utan kostnad utifrån branschstandard.
Kontakta oss så berättar vi mer
Varför ett Fältservicesystem?
Ledtiden mellan service och faktura
Den normala ledtiden när man arbetar manuellt är 10 dagar mellan service och ivägskickad faktura. Med ett servicesystem kan tiden kortas ner till minuter.
Allt faktureras
5% av alla service/installations uppdrag blir aldrig fakturerade på grund av borttappade eller felaktigt ifyllda arbetordrar. Med ett servicesystem har man inte den risken.
Klar på första besöket
33% av alla service/installationsärenden kräver mer än 1 besök. Med ett servicesystem får du koll på utrustning, material, historik och kan sänka antalet andrabesök markant.
Information när du behöver den.
En genomsnittlig servicetekniker spenderar upp till 1 timme av dagen med att leta information, adresser, reservdelar. Med ett Servicesystem har du allt samlat i ett system, tillgängligt än var du är.
Rätt från början
En service/installationsprocess baserad på papper och manuell hantering består ofta av fler än 15 steg som kan gå fel. Med ett servicesystem kan du styra processen och hålla ner felen till ett minimum.
Kontroll över historiken
Varannan servicetekniker vet inte vad som tidigare har gjorts på det objekt dom skall serva. Med ett Servicesystem får alla i organistatione full kontroll över historik, lönsamhet och framtida behöv.
Om oss
Workwit är en leverantör av IT-molntjänster och tjänster till installatör, service och tjänstemarknaden. Vi tillför ett värde till våra kunder genom personliga relationer, brinnande engagemang och spetskompetens inom det område vi verkar.
Vår affärsidé
Workwits affärsidé är att erbjuda marknadens bästa molnlösningar för service, installation och eftermarknad i abonnemangsform utan dyra implementationsprojekt tillsammans med hårdvara och professionella konsulttjänster.
Vårt Erbjudande
- Marknadens bästa molnlösningar och hårdvara för service och installatörsföretag
- Kostnadsfri standarduppstart
- Månatlig kostnad per användare